家电网－HEA.CN报道：美菱对柜口无霜冷柜有着十足的自信心，提出“只要用户家里买了该款产品，180天内柜口出现结霜现象，美菱全额退还冷柜购机款”的承诺，通过无忧服务政策保障消费者的实际体验，提升消费者对美菱的信任。
近几年来，中国消费者的消费习惯正在经历一轮重塑。外部环境的变化敲醒了消费者的危机意识，过去根据需要随时购物的习惯正在被逐步替代，越来越多家庭选择“囤货”。囤货潮自去年兴起以来，一直延续至今。
为了在家里装下更多食物，近两年一个冰箱加一个冰柜的组合越来越常见。在实际的使用过程中，不少消费者也越发察觉到过去满足于商用场景的冰柜并不适应消费者需求的家庭场景，功能也并不足够完善。
因为和冰箱结构存在一定的差异，冷柜在频繁开启的过程中，外部的水蒸气会进入冷柜中，而导致冷柜柜口结霜。这直接影响了冷柜的实际体验，外部空气进入改变了冷柜的温度，破坏了食材的稳定性而影响口感。同时，消费者还要定期除霜。这个繁琐的过程可能并不符合消费者购买冷柜时的初衷与想象。毕竟消费者期望，能够通过囤货的方式，减少出门购物的次数。冷柜虽然满足了囤货的需求，但却还要消费者定期除霜，这反而是本末倒置的。
事实上，冷柜结霜的问题一直存在，在便利店或者超市的冷柜里，我们仍然时不时能够看见，冷柜里结满了厚厚的冰霜。而超市员工常常需要在进行超市大扫除的时候，清理冷柜里的冰霜。但进入消费者家庭之后，冷柜除霜则会形成巨大的负担。定期为冷柜除霜是一件很难完成的事情。
“结霜”这个在冰箱已经解决的痛点，如今又出现在冷柜上，无法满足消费者的期待。
为此，长虹美菱针对柜口结霜的问题，发布了柜口无霜冷柜，通过自主研发的环导防凝科技，解决了冷柜柜口结霜的问题，为消费者创造了更好的冷柜使用体验。
长虹美菱柜口无霜冷柜达到少结霜甚至是零结霜的原理并不复杂，由于冷柜开关引入了外部空气，改变了冷柜内部的温度而导致冷柜结霜，那么通过特定的控制程序，让冷柜的柜口温度保持稳定，始终维持在在冰点以下，让水蒸气无法在柜口凝结，就能有效解决柜口结霜的难题。
柜口无霜功能在美菱冷柜落地的背后，是美菱“美好中国，新鲜美菱”的品牌主张下，坚持创新的成果。美菱始终坚持用户价值导向，时刻关注用户对产品的使用体验评价，通过与用户互动、回访等方式建立连接通道，从反馈中获取品类的真实需求，并通过对科技创新的专注，以技术升级来解决真实的难题。
美菱对柜口无霜冷柜有着十足的自信心，提出“只要用户家里买了该款产品，180天内柜口出现结霜现象，美菱全额退还冷柜购机款”的承诺，通过无忧服务政策保障消费者的实际体验，提升消费者对美菱的信任。
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