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冰箱无法制冷 售后维修上门却表示是蟑螂的锅

字号:TT 2019-02-12 17:38 来源:江西新闻晚高峰

家电网-HEA.CN报道:专家提醒,预防此类问题,一是要注意居家卫生,让蟑螂没有滋生环境;二是要定期喷洒杀虫剂一类的药物,对蟑螂进行定期灭杀;三是要经常对电器运行情况进行检查,发现问题及时处理。

冰箱现在几乎成了每户人家的标配电器,大家都会用冰箱冷藏一些食材。重庆市的赵先生也买了一台冰箱,不过现在他却因为冰箱的事闹得十分郁闷。原来赵先生这台还在保修期内的冰箱突然坏了不制冷,而当售后维修人员上门后却表示赵先生的这种情况不在保修范围内,这到底是怎么一回事呢?

近日,赵先生突然发现自己冰箱内冷冻的一些食物竟然在融化了,于是赵先生赶紧联系了冰箱的售后上门维修。厂家的售后维修人员上门检查,打开了冰箱后面的盖子,结果发现,冰箱机身里有许多蟑螂。

维修人员认为,蟑螂爬进了冰箱的驱动板里,导致了短路,从而损坏了冰箱,这样的情况不在保修范围内,如果要维修,需要赵先生自掏腰包。

对于蟑螂惹祸导致冰箱损坏,赵先生没有异议,但他仍旧希望厂家能承担质保责任,把冰箱修好。但是对此维修人员表示只能向公司反映一下这个情况,他也做不了主。针对赵先生的案例,记者特地上网进行了查询,发现遇到类似问题的消费者不在少数,很多人都曾遭遇过蟑螂钻进电器里,导致机器损坏的情况,而且惹祸的,都是这种个头较小的蟑螂,名叫德国小蠊。

疾控中心的专家表示:德国小蠊有个习性,就是喜欢聚集在暖和的地方,冰箱的压缩机要发热,所以很容易成为它们的目标,进而引发短路。而除了冰箱外,居民家中的不少电器,也可能成为蟑螂聚集的地方。

专家提醒,预防此类问题,一是要注意居家卫生,让蟑螂没有滋生环境;二是要定期喷洒杀虫剂一类的药物,对蟑螂进行定期灭杀;三是要经常对电器运行情况进行检查,发现问题及时处理。

(家电网® HEA.CN)

责任编辑:编辑E组

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