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行业扎堆保鲜技术创新 美菱M鲜生何以杀出重围?

字号:TT 2018-08-21 16:56 作者:细雨 来源:家电网 我要评论(0)

家电网-HEA.CN报道:技术上的创新,都是源于对消费需求的洞察。也正是基于在用户导向的不断坚持,美菱M鲜生才能在之后的保鲜技术创新中杀出重围。正如美菱负责人表示,用户价值是企业发展的亘古不变的追求,唯有从用户核心需求出发的创新,方能真正在市场竞争中立于不败之地。

中国家电行业正面临着严峻的困难,这是公认的事实。尤其是最近几年来,一些家电厂商的技术创新和产品差异化破局,已经遭遇了“天花板”。这些迫在眉睫的难题,加剧了家电行业的“马太效应”,寡头竞争的趋势日益凸显。

以冰箱行业为例,海尔、美菱等品牌已经占据了整个行业的半壁江山。产品升级与消费升级的风口已经成形,站在这个十字路口,技术创新与用户思维的统一将决定企业发展的方向所在。

事实上,2018年的冰箱行业,保鲜技术正成为各家品牌“兵家必争之地”。自从2017年11月,美菱M鲜生冰箱上市以来,海尔、容声、美的等品牌纷纷跟进,扎堆保鲜技术创新,冰箱行业竞争的下半场帷幕逐渐拉开,保鲜回归用户视野并再次成为行业的主角。

虽然家电行业整体进入“寒冬”,但冰箱行业的保鲜技术创新竞争却热火朝天。群狼环伺下,各大品牌都想谋得一席之地。记者了解到,作为揭开冰箱保鲜时代面纱的第一人,美菱M鲜生的表现十分抢眼,不仅有效提高其自身高端市场的竞争力,同时也加速了整个行业的持续升级。

那么,美菱是如何在行业扎堆保鲜技术创新的环境下,杀出重围,一路领先的呢?带着这样的疑问,记者近日走访了一线市场、用户,也倾听了一些行业人士的分析。原来,美菱只是专注的做了一件事,那就是给用户想要的,实现用户价值的最大化。

在沟通为什么购买M鲜生冰箱时,绝大多数用户的首选都是保鲜效果好。这也透露着,保鲜效果依然是决定消费者购买冰箱产品的决定因素。“美菱的保鲜效果真的要比别的冰箱好,我甚至做了一些对比小实验。”来自北京的用户告诉记者:“因为他们说保鲜不满意,半年可以退货。所以之前的老冰箱我也没有立刻处理,而是留下来跟M鲜生冰箱做了对比,时间证明,M鲜生冰箱的效果真的不错。”

保鲜效果好,再加上“保鲜不满意 半年可退货”的服务承诺,美菱不仅满足了消费者对于保鲜的核心需求,而且解决了他们对于品质追求的后顾之忧。从技术创新、产品呈现到服务承诺,美菱打通了消费的整个环节。“给用户想要的,甚至帮他们解决他们想不到的问题。”美菱相关负责人表示:“让客户满意,这一直是美菱的企业宗旨所在。”

基于此,美菱M鲜生一经推出,就引发了行业的跟进,也赢得了消费者的青睐,可谓是一鸣惊人。在行业创新整体乏力的情况下,美菱“敢为天下先”,将创新聚焦在最初也是最核心的技术——保鲜上。“对于当时的冰箱行业而言,美菱M鲜生的水分子激活保鲜技术可谓是‘当头棒喝’,不仅敲醒了行业,也给消费者带来了‘福音’。”业内人士分析认为。

当然,技术上的创新,都是源于对消费需求的洞察。也正是基于在用户导向的不断坚持,美菱M鲜生才能在之后的保鲜技术创新中杀出重围。正如美菱负责人表示,用户价值是企业发展的亘古不变的追求,唯有从用户核心需求出发的创新,方能真正在市场竞争中立于不败之地。

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