关闭 家电网微信二维码

首页| 新闻| 产品| Discover| 智能手表| 数字家庭| 智能盒子| 空调| 电冰箱| 洗衣机| 厨房卫浴| 生活电器| 专题| 微发现| 标签| 论坛| @家电网

首页| 新闻| 产品| Discover| 智能手表| 数字家庭| 智能盒子| 空调| 电冰箱| 洗衣机| 厨房卫浴| 生活电器| 专题| 微发现| 标签| 论坛| @家电网

首页 冰箱频道 冰箱新闻 正文

美的电冰箱冷藏室裂条缝 售后称用502粘

字号:TT 2015-05-28 08:58 作者:梁易凝 来源:焦作晚报 我要评论(0)

家电网-HEA.CN报道:对于售后维修人员的说法,张女士并不认可。她说:“电冰箱冷藏室内壁裂纹,不仅是美观上的问题,更重要的是会影响制冷效果,导致食物感染细菌。维修人员说用胶粘,这是不负责任的做法。”

电冰箱冷藏室出现裂缝,售后维修人员竟称用502粘粘,对于售后的态度,读者张女士很气愤,她拨打晚报热线*******求助,希望晚报能帮她维权。

2012年8月5日,家住人民路某小区的张女士购买了一台美的bcd-228utma炫酷钢电冰箱。今年4月底,她在清理电冰箱冷藏室时,发现了一道10厘米长的裂纹。她拨打了售后维修电话报修,维修人员上门检查电冰箱后表示,无法维修只能用502胶水粘一下。

对于售后维修人员的说法,张女士并不认可。她说:“电冰箱冷藏室内壁裂纹,不仅是美观上的问题,更重要的是会影响制冷效果,导致食物感染细菌。维修人员说用胶粘,这是不负责任的做法。”

记者来到张女士家,看到她家电冰箱冷藏室的内壁有一道狭长的裂纹,附近有一层水珠。张女士给记者提供了购物发票,她说:“根据相关规定,电冰箱整机的保修期是3年,这台电冰箱还在保修期内,希望商家能更换新机器。”

随后,记者拨打了美的电冰箱的全国售后电话反映问题,售后工作人员表示会尽快安排维修人员上门服务。昨日上午,张女士告诉记者,维修人员已经到她家对电冰箱冷藏室拍照取证,让她等候结果。

(家电网® HEA.CN)

责任编辑:编辑A组

家电网微博


热点推荐