什么“病”都有 从头修到尾的冰箱

5月10日，我看到北京青年报上的一篇投诉文章———《冰箱从里修到外》之后，我的感受颇多。那位离休老干部所买的冰箱，以及之后的经历，简直与我同出一辙，同病相怜的感觉油然而生。 　　我们家于1997年6月15日，在北京长安商场购买的BCD-190W型家用电冰箱一台，价格为3210元。怀着与那位老干部相同的想法买了这台冰箱，支持国产品牌本是我们的义务，但承担义务的同时，却未能享受到我们应当享受的权利。 　　冰箱到家里后，仅过了一个月零几天，发生了不制冷的现象，且不断产生噪音。作为冰箱，竟然发生了不制冷这种本质性问题，实在令人无法接受，于是我们提出了退货或换机，但厂家不同意。只同意为我们更换了该冰箱的控制电脑板，但维修之后，仍未改变实质性问题。为此，家人多次找到长安商场的经理商谈，最终于同年10月13日，厂家为我们更换了这台名为冰箱，却毫无制冷能力的“噪音发生器”。 　　本以为只是运气不好，赶上了名牌家电中的次品，但事与愿违，新更换的冰箱仍是一修到底。1998年5月，冰箱的下门关不严，厂家派人到家维修，发现门支档损坏。维修人员态度很好，为我们更换了冰箱下门，在更换的过程中他们发现上门也出现了类似的问题，便主动为我们进行更换。1999年9月，冰箱出现了不停机的问题并伴随了扰人的噪音声，经维修后不停机问题得到了解决，但仍然存在着噪音。2003年7月，冰箱再次发生不制冷问题，厂家派人拉走维修。由于是夏天，厂家提供了备用冰箱，与那位老干部的遭遇相同的是，那备用冰箱也是旧的杂牌冰箱。由于当时已过保修期，维修的费用共计544元。即使如此将维修进行到底，至今我家冰箱仍然具有产生噪音的“功能”。购买该冰箱后，因为质量问题却不能退货，确实令我不能理解。 　　均在相同商场内购买，均为国内知名品牌，在使用的经历上也如此之相同。可见，我国家电产品即使是知名品牌，在质量上仍有待改进。只有在质量上大幅度的提高，才能符合当今中国加入世贸组织的要求，才能与世界知名品牌相抗衡。从而使国货在更大、更好程度上受到百姓的支持。

(家电网® HEA.CN)