新买LG冰箱爆炸 如何赔偿引发争议
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2005-07-15 09:01
来源:京华时报/傅沙沙
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使用不到半月的LG冰箱冷藏室门自然炸开,弹出的冰箱门损坏了周围的家具。昨天上午,LG维修站工作人员表示,由于爆炸原因未查明且冰箱仍能制冷,他们只赔一个冰箱门。而之前LG曾有报告单表明,冷藏室门为自然炸开,同意更换整机。
6月底,王先生在大中电器中塔店购买了这台型号为GR-J20YANX的LG冰箱。7月10日晚10点他回家后看到,原本冷藏在冰箱内的食物被“扔”了一地,餐桌上的餐具和花瓶都碎了。
冰箱冷藏室的门被甩在3米之外的卧室门口。随后他询问了邻居,得知8点左右他家曾传出一声巨响。“肯定是冰箱工作时冷藏室发生了爆炸。”由于当天时间已晚,王先生于第二天上午拨打了LG电子中国有限公司售后服务电话,希望对方能为其更换冰箱并赔偿财产损失300元。当天下午,LG公司维修人员到他家检查了冰箱以及爆炸现场后,答应了他的要求。但昨天上午,LG公司又称由于冰箱还能制冷,只赔王先生一个冰箱门。
记者在王先生家看到,发生爆炸的冰箱已停用,冰箱门一侧内凹。冰箱后的墙壁被撞出几个坑,距冰箱3米远的餐桌被撞出裂口。
昨天下午,LG维修站李女士称,经检查,王先生家的冰箱没有漏电,爆炸的可能性不大,且王先生是第二天与维修站联系的,他们没看到事发现场,不能确定冰箱是否爆炸过。由于冰箱损坏原因不明且还能制冷,所以只能更换一个冰箱门。
昨晚,记者在大中电器中塔店LG冰箱销售员手中看到一份由LG发来的修理服务报告单传真,传真时间为7月12日上午11点,该报告单上的处理内容为:上门检查冷藏室门自然炸开,灯罩开裂,同意更换整机。昨天晚上9点半,记者再次致电LG电子技术服务中心,工作人员查询出的处理意见仍为更换一个冰箱门。
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责任编辑:春雷