科龙节能冰箱一天耗两度电 正常？

2005年5月30日，吉林四平的韩女士告诉我们：“半个月前花3140元买了一台科龙节能、静音的冰箱，谁知特别耗电而且噪音大。售前，商家说每天仅耗电0.89度，可实际用下来，一天要耗2度电，我找了科龙售后，他们却声称一切正常！” 求助信原文如下： 　　本人2005年5月12日在双辽二百东方商厦电器商店购买一台BCD-219WAK型科龙冰箱，使用后冰箱开始频繁地重启，一直持续了半月后，每次运行都在20分钟以上（在没有开箱取物时），八小时就要耗电0.4度。 　　而在购买时商家却说每天应该在0.89度，如果每天拿几次物品，那得耗多少电啊！再则，其运行时声音也偏大。维修人员上门后却说正常！ 　　如此看来，我买的不是什么节能冰箱，是耗电、噪音大的冰箱，也是一台闹心的冰箱。本人与商家联系，要求换机，他们却说只管卖，不能换。 求助人要求：更换新机！ 王博士观点： 　　科龙售后说冰箱一切正常，韩女士只能找商家，却被告知：“我们只管卖东西，没法退换！如果你的冰箱确实有问题，可以帮你联系维修点。” 　　韩女士问我们：“不是谁销售谁负责三包吗？商家凭什么不管？我家以前的老冰箱一天最多耗电1.5度，可现在的节能冰箱一天却要耗2度电，这正常吗？” 　　那么，韩女士购买的科龙BCD-219WAK冰箱的正常耗电量是多少呢？我们一起到科龙官方网站上看看： 　　由此可见，科龙对这款冰箱的介绍是一天仅耗电0.89度。这也就是韩女士心存不满的原因。 　　我们希望科龙售服能上门为韩女士服务一下，用专业、负责的态度与用户进行沟通。

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