冰箱：免费广告资料出错超市买单

2004年9月29日，周女士在家中信箱收到一份由某超市寄来的彩色广告宣传资料。广告中展示的一款松下三门冰箱有“自动制冰”的功能，价格为4599元，让周女士颇为心动。 　　周女士赶到超市指明要买广告中展示的那款冰箱。营业员说货在厂里，便开好单据带周女士到收银台付款。由于没有看到现货，周女士说要求店方在发票上写明“自动制冰”的功能，并注明“与广告商品一致”。后营业员在发票背面写下“与广告商品一致”并签名后，周女士付清了全部货款。 　　岂料第二天，周女士接到厂方电话说：“这款冰箱没有，是广告登错了，如要的话再付2000元差价”。周女士当即表示，登错广告的责任不在消费者。但厂方态度强硬地称，只能退款。 　　三个多月过去，周女士始终不见超市和厂方有个合理的说法，日前向闸北区消协投诉。 　　2005年1月10日，闸北区消协召集双方召开调解会。超市再三表示是工作疏忽登错广告，但由于广告价格和实际价格相去甚远，要求周女士再加五六百元后再提供与广告型号相符的商品。周女士则坚决表示，登错广告是商家的责任，自己没有必要为对方的错误承担责任。 　　日前经过消协调解，双方达成一致：周女士在原支付的4599元货款上，另加200元，共计4799元买下广告单中的那台价格为6599元的松下冰箱。 消协点评 　　周女士按照广告前往超市购买，在确认有货的前提下付了全部货款，卖方也签字表示认可，并书面注明商品“与广告一致”予以承诺。这样一个依法成立的合同，自成立时就生效，当事人应按照约定全面履行自己的义务，没有法定事由，不经协商一致不得单方终止、变更合同，否则不履行合同一方应承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 专家提醒 　　免费宣传广告作为重要的宣传方式现被超市广泛运用。但免费不等于免责，商家在制作、发放宣传广告时要慎重，不能随心所欲，如果存在夸大宣传、误导消费的情况，商家要承担法律责任。 　　就消费者而言，选购前可要求经营者提供书面承诺，妥善保存发票等有效凭证，出现消费纠纷要运用法律武器保护自己的合法权益，做一个理智的聪明的消费者。

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